工作随感

吴云/百大宝龙店店长

    2019年第一季度转眼间已过去，作为华诗雅蒂丝绸生活馆的一名销售人员，我将最近工作的感悟呈现如下，希望各位领导和同事给予指导和建议，以此查漏补缺，促进自己成长。

    能够在华诗雅蒂这个充满温馨和正能量的大家庭里幸福地度过六个春秋，我感到万分的幸运。虽说工作异常艰辛，结果也有得有失，但总得说来，自己处在不断成长之中。通过这些年不断地磨炼、学习以及领导的关爱指导，我渐渐地掌握了一些销售技巧，让自己在做销售时充满了信心。作为店长，我主动承担销售压力，在商场节点做活动时，带头积极联系老会员，做好我们该做的工作。大家齐心协力，克服各种困难，基本上都能顺利地完成公司下达的各项任务，体现出我们的价值。

    我是2018年6月调到百大宝龙店工作的，在这里我衷心地感谢潘总和胡跃经理多年来对我的栽培与信任，我取得的一些成绩与他们平时的鼓励和指导是密不可分的。宝龙店是一个社区门店，周边是高档小区，消费群体大多数是有经济实力的。作为一名销售人员，首先要做好我们的服务，把顾客真正当成上帝一样对待。其次要明白顾客满心欢喜地走进店面，为的是想找到自己喜欢的产品，体验到无微不至的服务，寻到购物时的满足与满意，只有他满意了，才有销售的可能。

    销售人员要想提高自己的销售能力，就得付出比别人更多的努力。切记不能顾客一进店就随意推荐产品，要通过和顾客近距离的交流，快速掌握他们的需求，然后站在他的角度为其介绍所需要的产品。同样的价格比质量，同样的质量比价格，要因人而宜，使顾客的心理由“比较产品”过渡到“信任产品”。而不是乱介绍一通，结果也没说到顾客的心里去，这样怎能促使销售成功？

    要想成为一名优秀的销售人员，不仅要掌握销售产品的相关知识及其性能，还要对自己的产品有足够的信心，只有这样才能让顾客对我们的产品有信任感。每个产品都有不同的特性和价位，推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反应，以便适时调整思路，采取不同的策略，最终促成销售。

以上就是我在销售过程中的经验和感想，这里和大家分享一下，如有不妥之处请大家给予指导，以便我及时改进。我们的工作任重道远，希望大家齐心协力，努力提升销售技巧，尽力拓展销售渠道，为公司的发展贡献我们最大的能量。

    祝愿京九丝绸、华诗雅蒂越来越好，越来越强大!祝愿我们的生活越来越美，越来越幸福！