学习“经验曲线”

杨帆/副总经理

美国波士顿咨询公司在1970年前后创设了两个著名的理论。一个是“波士顿矩阵”理论：认为决定产品结构的基本因素有两个，即市场引力和企业实力。

销售增长率是反映市场引力的综合指标；市场占有率是反映企业实力的综合指标。通过以上两个因素的相互作用，会呈现出四种不同的产品发展前景。

明星产品：销售增长率和市场占有率“双高”的产品群；金牛产品：销售增长率低，市场占有率高的产品群；问题产品：销售增长率高，市场占有率低的产品群；瘦狗产品：销售增长率和市场占有率“双低”的产品群。

另一个理论是“经验曲线”，如果产品和服务的产量增加，生产成本便会降低（我们今天已处在大工业时代背景下，这一点已显而易见），就是说一家公司的产品或服务累积产量翻倍时，单位成本就会下降，且下降的幅度是可以预见的。经反复验证，产量翻倍时，制造成本会减少一个固定的比例，通常是10%~30%（视不同的产业或行业）。当然，下降的可以是生产成本，也可以是因效率的提升所带来的时间成本。

成本下降的经验效应主要来自于以下几个方面：

1.不断地学习与演练。多次、日常地重复某种工作（动作），使得熟练程度得以提升，同时提高了完成工作（作业）的效率，也即是通常人们认为的“熟能生巧”。如缫丝员工崔珍珍接结割结可以达到或超过71个/两分钟（操作要求45个），德源员工张秀影机外打结可以达到22个/分钟以上（操作要求14个）。正是有了大量的像她们一样优秀的员工，使得公司的生产效率得以提升，成本下降才有了可能。

2.专业化分工。更为规范化、标准化的专业分工，使产量倍增成为现实，如流水作业就是很好的证明。通过对原材料及工艺的改进，会提升效率，致使成本下降；通过设备的升级换代或对工装的改进，也能使效率提升，就像自梭织机到剑杆织造的转变，成本自然会下降。现代科技特别是科技智能技术的发展，使得效率的提升更为突显……

3.规模化经济。随着生产规模的扩大，固定费用可以分摊到更多的产品中去（随着公司蚕桑事业的发展，不久的将来，扩大生产规模也不是毫无依据的）。

4.专业技术。如精益生产、智能养蚕……必须有长期主义的思维。

5.营销。销售越大，营销越具有活力，企业就越具有竞争优势，越能够带动和激励员工生产出更多、更优质的产品。成本进一步降低，会让企业得到更多的利润空间，反哺到研发技术革新中，让企业走向良性循环的道路。

应注意的是，产品都有周期性，会逐渐老化，逐渐步入衰退期，这要求必须有新技术、新产品的推出，去形成新一轮的“经验曲线”，发挥新的作用，所以人才的梯队培养尤为关键。“十年树木，百年树人”，十年才能磨一剑！

“经验曲线”揭示出，每当累积的经验翻一番，（上接第20页）增值成本就会下降大约10%~30%。企业必须驱动自己的“经验曲线”，必须有自己的“技术诀窍”、“技术绝密”，即须有藏在公司内部的“独门手艺”。注重创造知识，也应存档知识、存档智慧、存档经验，不断获取成本优势，为公司高质量发展打下基础。