陶维明/市场部
1983年,国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为国际消费者权益日,目的在于扩大对消费者权益保护的宣传。每年国家消费者权益保护委员会(简称消保委)在“3·15”到来之际,都会确定一个宣传主题。2022年我们迎来了第40个国际消费者权益保护日,今年消保委确定的主题是“共促消费公平”。
每年的“3·15”,国内一些知名品牌和厂家都会抓住这个时机,扩大品牌宣传、进行产品促销。华诗雅蒂作为蚕丝被国家标准主要起草单位,积极响应国家号召,推出“蚕丝被品质宣传周”活动,宣传绿色低碳消费。
本次我们活动的宣传主题是:“3·15品质宣传周,华诗雅蒂在行动!”即在3月13-15日,阜阳市场的顾客进店购买蚕丝被或者蚕丝被套餐类产品(含婚庆套餐、夏凉套餐、学子套餐),消费总金额须超过1000元,可享受100元奖励。
具体方式为:顾客首先关注华诗雅蒂微信公众号或官方抖音号,在店面拍摄购买的蚕丝被图片、店面场景图片或视频并配文 “真蚕丝,好品质!华诗雅蒂蚕丝被,买的放心,用的安心,售后省心!”等文字,转发到朋友圈或抖音号等新媒体平台,经工作人员确认后,即可享受奖励。
华诗雅蒂蚕丝被的主要消费市场在阜阳,通过活动的设计,引导顾客转发分享,容易形成口碑传播为店面引流。活动的开展取得了预计的效果,三天活动期间,店面销售婚庆套餐16套、蚕丝被套餐42套,销售额近15万元。
本次“3·15”宣传推广活动结束以后,我及时总结,得到以下感悟:
1、品牌的核心是品质。产品质量永远是王道,产品至上,质量为王,高品质的产品是在市场竞争中致胜的不二法宝。随着消费者的消费理性回归,品质消费将成主流。
2、流量即生意。随着新媒体电商的兴起,企业现在面临的形势更加严峻。一方面,线上获客的难度在不断增加;另一方面,越来越多样的品牌营销方式一定程度上分割了用户的注意力,也更加容易造成品牌已有用户的流失。因此,品牌企业更应打造自己的流量圈层。
3、新媒体营销在品牌营销中的地位越发重要。通过线上活动裂变实现流量转化,为线下实体店铺引流促单成交。实体店铺会员群里优质会员越多,流量越大,转化成交率较高。这对店铺社群运营的能力有了较高的要求,私域流量的精细化运营需要系统思考。
4、新生代的消费群体更加注重线下体验,线上购物。谁的产品、服务、体验更佳,谁就能更容易、更低成本获取消费者的青睐。未来有发展前景的企业将是自建供应链,线上线下打通,O2O(Online To Offline的缩写,是 指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的平台)并存的商业模式。仅有线上店铺没有自己的供应链,资源就不可控,就会受制于人,顾客也无法到线下体验。光有线下实体店铺没有布局线上,也会面临线上流量的缺失,容易造成品牌已有用户的流失。
5、华诗雅蒂拥有完整的丝绸产业链,供应链自成体系,从长期发展的角度看,线上线下融合同步发展是正确方向,也更坚定了品牌发展之路的信心。进一步提高产品质量,提升营销服务水平,未来才能够满足消费者“消费升级”的需求。 |